(304永利集团官网入口新闻宣传中心记者 曾敬玄/文)5月21日下午，南开大学商学院市场营销系主任、博士生导师李东进教授于304永利集团官网入口119室展开了主题为“产品虚位现象与消费者反应”的演讲。我院工商管理系田志龙教授、云虹副教授、高勇强教授、戴鑫副教授、贺远琼教授、周元元老师参加了讲座。本次讲座由工商管理系主任常亚平教授主持。

南开大学李东进教授

　　李东进教授首先与大家分享了三个基于当今行业热点的新观点：围绕创客(maker)新思想是否可以诞生创造客户(make customer)即养成客户习惯的新理念;如何引入竞争等元素让顾客积极消费以及是否可以在我国提出中观营销的观点验证不同品牌效应下的地区效应。

　　随后，李东进教授介绍了产品虚位现象与消费者反应机制。以脱销、VIP制度等日常生活中常见的销售手段实例讨论了产品虚位现象的运用，以及产品虚位效应在运营中的影响。以产品虚位现象分析了饥饿营销的策略，并以消费者心理展开了消费者在面对产品虚位现象时可能做出的种种反应。详细讨论了脱销可能产生的积极与消极的后果，总结了产品虚位现象与效应的复杂性。展示了一个以产品虚位为主线，围绕消费者心理机制展开讨论的研究框架。

　　紧接着，李东进教授分享了他的论文“资源竞争视角下产品虚位的积极稀缺效应研究”。在论文中，李东进提出了用竞争性思维模式作为中介变量来解释产品虚位情形下的积极效应的观点，并且通过实验很好的检验了这个假设。

　　在提问环节，李东进回答了同学们提出的一些问题，在座的老师们也分享了自己的观点。最后，常亚平教授对本次讲座做出总结，并提出自己的建议。至此，本次讲座落下帷幕。