（304永利集团官网入口新闻信息中心记者 王光俊）3月21日上午9时，在304永利集团官网入口121教室，我院工商管理系
主任田志龙教授以及受邀前来的北京英特维市场调查有限公司董事兼总经理何建新，分别就 “市场
营销研究方法??二手数据分析”和“市场研究的基石??真实样本优质访问” 为题为慕名而来的
工商学子们带来了精彩纷呈的讲座。

二手数据分析，不是盲目地“百度知道”
田志龙首先以如何写一份“通讯运营行业分析报告”为案例向大家具体阐述了怎样运用二手资
料：“我们要训练和培养自己对来源于权威的和系统的数据进行分析的能力，不要简单的在‘百度
知道’中搜索，要基于最可靠地、系统地信息来源。比如政府的统计资料和中国统计年鉴，或者中
国经济信息网、国务院发展研究中心信息网等网站上都有比较好用的资料。”
“找到了好的二手资料，我们就需要运用已学习的理论知识来做分析，写报告了。”田志龙指
出，“做这些功课是以回答‘这些资料对于本行业来说意味着什么？对本公司来说意味着什么？’
为主线来发现还缺什么资料，并及时做市场调查，从而得到更完备的信息。”
田志龙强调，好的二手资料应用，不取决于一个人列出的信息有多么详细，关键是你要深入资
料内部，去了解，去研究哪些资料对你有用，对你的公司有用。他建议在座的同学们：“必须要有
宽广的知识面，多看一些有用的网站，比如各国政府网站、情报局的网站、世界银行网站、全球政
策论坛以及学术期刊网等，这些网站给大家的是高度。多看多学，要有全球的视野。有了这些基
础，同学们还要以一个企业报告者应有的责任感来有机地处理数据，构建出自己的二手资料来源
库，这是我们的目标。”
“真实样本 优质访问”
何建新以“中国市场研究执行方法二十年的演变”开始了讲座的下半段。随着科技的发展，市
场的主要调查方法也在不断地创新，传统的市场研究执行方法也面临着更多的困惑和挑战。何建新
特别谈到一点：“由于样本需求的增多，合格的被访者却难觅，同时由于被访者的礼金成本增加以
及目标消费者离散等问题，使信息的真实性和代表性遭到人们的质疑。”
随后，何建新向在场同学们介绍了北京英特维市场调查有限公司（以下简称“英特维”）解决
市场调查过程中这类问题的方法。这也是他们的核心理念与价值：“真实样本，优质访问”。
首先，英特维建立了社区访问店，选址在大的休闲中心，集中了各种生活状态下的人群，充分
满足了样本购成的需求。其次，访问店还会完全融入到当地商业氛围中，会有专门针对招募样本所
做的广告和安排的人员，设置有针对不同类型访问的礼品，以满足被访者的需求。不同项目不同布
置，创造一种氛围，这又使80％以上的被访者愿意配合。
“要强调的是，优质访问一个重要的环节就是开始时就要有一个愉快地沟通，快速建立彼此的
信任，在此基础上再做进一步访问。这就是英特维的一大特色。所以，当访问店要求被访者留下真
实的电话和姓名时，90%的被访者会留下真实的资料，保证了样本的真实性。”何建新还提到,“访
问员的知识面和对研究目标的了解程度也是保证信息质量的关键。英特维的另一个特色就在于，会
根据研究项目的变化来相应地给访问者进行培训。”
“今天的讲座太精彩了，教授和企业家一个讲授理论、一个联系实际，一虚一实让我对市场研
究方法又有了很多新的认识和感触，收获真是颇多。”一位同学在讲座结束后兴奋地向记者说道。