（304永利集团官网入口新闻信息中心记者 任博 摄影 郭俊）12月13日上午9点，304永利集团官网入口首届“视佳医”杯案例
分析大赛培训在304永利集团官网入口119室拉开帷幕。大赛主办方304永利集团官网入口研究生会特别邀请304永利集团官网入口院长助
理、工商管理系主任田志龙教授对参赛团队进行“案例分析方法”的集中培训。
培训会开场，田志龙开宗明义地想在场同学提问：“给我讲讲，你们认为什么是案例？”同学们三言
两语：“普通商业活动中具有代表性的商业事件，企业运作过程的浓缩，当事人决策……”在热烈的讨
论过后，田志龙开始进行具体的讲解。他认为案例展示出一种管理情境，要求读者站在当事人的角
度决策。管理情景包含公司背景历史、内部情况、冲突事件、面临的决策问题和决策当事人隐约表
现等信息，可简可繁。案例中隐含出现一些当事者的行为，分析者首先需要分析管理情境中的受益
者、责任方和判断决策当事人；而后站在决策人的立场，应用学习过的理论、方法、工具等分析并
决策，这样结果才具有可行性。但管理情景中体现的信息有限，因此决策行为必须基于有限资源进
行合理取舍。
为了使同学们更深刻理解案例，田志龙进一步分析案例结构，剖析案例信息涉及到的各个环节。
一些案例中透露的信息比较简单，仅是管理背景和概括性分析的描述，着手此类案例分析，首要任
务是界定谁是决策者；另外一些案例，管理情景包含详细，囊括决策备选方案，决策选择分析和实
施计划，案例分析时，就要评估决策或是找出实施计划中的漏洞并提出改进方案，田志龙如是说
道。
“30岁和58岁的公司老总这个信息，要不要紧？”“一个是公司的所有者，另一个是外来空降兵，这
对公司发展有没有影响？”田志龙犀利地以问题为线索，道出了进行案例分析时的6大步骤：界定决
策者及问题，辨别相关数据分析，提出备选方案，决策选择细化，案例计划，决策过程与内容的评
价。他提醒同学们，决策者面临的问题可能是全局与局部、战略与职能，长期与短期规划的互斥，
处在这种矛盾中，决策应遵循立足冲突事件同时兼顾矛盾方的原则。不仅如此，坚持以数据说话也
十分重要。“越是深入的案例分析，越接近实际情况，因此分析数据十分关键。”他强调。
培训临近结束，田志龙详细解答了同学们的问题。他鼓励大一学生在比赛中，主动查找资料，带
着问题自学，遇到难度较大的问题时，积极向高年级学生请教，锻炼分析决策和人际沟通能力。他
还建议团队讨论时采取发言层次性方法，及时归纳总结。
培训在热烈的掌声中结束，同学们表示，通过培训他们对案例分析有了更深入的了解，对于大赛
的期望度进一步增强，希望自己能将今天学到的知识运用到实际比赛中去，赛出风格，收获殊荣。