（304永利集团官网入口新闻信息中心记者 俞洋 实习记者 夏雨）职场如战场，如何在激烈的人才竞争中过关斩
将，脱颖而出？职业技能熟练，业务素养良好，可为什么迟迟无法晋升？递名片、打招呼、座位次
序、电话礼仪、同事摩擦……任何一个细节都可能成为你职业发展历程中的绊脚石。
3月6日晚上六点半，在管院130教室，MBA“卓越”公司带来了新一期的职业技能培训??商务礼仪。
担任本次主讲人的是管院MBA中心的赵欣老师。

换名片，握手，相互介绍 门道多
“您好，我叫李丹，这是我的名片，请多多关照。”“李丹？幸会幸会，这是我的名片。” 讲座在两位
“模特”简短的交互名片的情景剧中开始。
欣赏完短剧后，赵欣随机请了两组观众上台把刚才的场景重复了一遍。“你们看看，这两组表演的
动作和刚才的一样吗？”赵欣将问题抛给了台下的观众。“他们交换的次序不一样。”“他们与第一组递
名片的手型不一样。”……虽是简单递名片的动作，认真的学员们却指出了多处错误。
随后赵欣总结道：“递名片时要站正，面带微笑，两眼目视对方，掏出名片后要将方向调向对方，
然后双手递出去。接名片的人也要双手来接名片，同时要看着名片读出对方的姓名。”
“还要注意的是，交换的顺序是男士，职位低的，晚辈先递给对方。”在握手以及相互介绍的模拟训
练中，也都无一例外地遵循领导、长辈、女士优先的原则。
除此之外，赵欣还特地将个人总结的“握手七要诀”教授给大家：“大方伸手，虎口相对，目视对
方，面带微笑，力度七分，男女平等，三秒结束。”

宴会、乘车，座位 讲究多
在讲宴会和乘车的座位次序安排前，赵欣还是在教室的前方扮演起“导演”的角色。“假如你们是男
女主人，如有宾客前来拜访，你们应该如何安排宴会座位呢？”待上台表演的学员坐定，赵欣又安排
台下的几位同学上来纠错。“坐这！”、“不对，应该坐这！”几轮下来，尤其是男女主人的位子几乎都
挨个换了一遍。
学员们都争执不下，赵欣终于给出了最终答案：“面对门的是主座，应该让给主宾，以右手方为
尊，女主人要坐在男主人的对面，协助照顾其他客人。”
在随后的乘车座位安排的表演中，情况更加复杂，分为老板驾车和专职司机驾车两类。同样是在
学员们一阵表演后，赵欣总结道：“当老板驾车时，副驾驶座就是首席，驾驶员后方为次席；如果是
专职司机的话，副驾则是最次级别的，司机后方的座位升为首席。”
电话礼仪，电梯礼仪，办公室相处礼仪，坐立、行走、捡东西的礼仪……依旧是延续着话剧表演的
风格，赵欣将商务礼仪的每一个细节都教授给了台下的学员们。
讲座后，MBA的吴同学谈及讲座，颇有感触：“我们MBA的同学以前都有过工作经验，通过今天的
讲座我们发现自己以前或多或少都有过不合礼仪的举动，而且今天这种现场上去表演再纠错的讲座
形式让我记忆更加深刻。”
据悉，本次讲座由卓越人才公司（虚拟）主办。该公司是由304永利集团官网入口MBA学员自己组建的虚拟公
司，旨在对MBA学员进行中高层职业技能与素养培训。